29 setembro 2011

BASES DA PUC


Este programa foi concebido para o pessoal do setor de  Segurança e Parqueamento da Universidade. Neste período, realizaremos as atividades com os funcionários do Parqueamento, face à crescente demanda de atendimento que cada vez mais se apresenta para este pessoal. 

A programação que será desenvolvida é a seguinte:

MÓDULO 1 - INSERÇÃO NA UNIVERSIDADE
Dia: 03/10 - 14:30 às 16:30 h
·         Abertura e organograma da Universidade – Prof. Augusto Sampaio - Vice-Reitor   Comunitário
·         Bases da PUC – Marisa Espíndola - Gerente de RH
·         Missão do Parqueamento – Sr. José Maria de O. Pereira - Supervisor
·         Vídeo da Comunicação - Tereza Milagres - Coordenadora de Desenvolvimento da SRH
·         “Tour” pela Universidade

MÓDULO 2 – DESENVOLVIMENTO PESSOAL
Dia: 05/10 - 14:30 às 16:30 h
·         Programa de Desenvolvimento - Tereza Milagres - Coord. de Desenvolvimento - SRH
·         Depoimento de ex-funcionários do Parqueamento

MÓDULO 3 – ATENDIMENTO AOS CLIENTES
Dia: 17/10 – Jitman Vibranovski - 14:30 às 16:30 h
Dia: 24/10 – Profa. Maria do Carmo Leite de Oliveira - 14:30 às 16:30 h
·         Comunicação
·         Graus de polidez
·         Postura

MÓDULO 4 – SEGURANÇA E SAÚDE - 14:30 às 16:30 h
Dia: 31/10 – Segurança e Saúde - Pessoal do SESMT - PUC-Rio
Dia: 16/11 – Legislação de Trânsito - Guarda Municipal do Rio de Janeiro
·         Palestra sobre Legislação de trânsito
·         Palestra sobre Cuidados com a saúde
·         Segurança no trabalho

Dia: 21/11 - Avaliação das atividades e confraternização   14:30 às 16:30 h
·         Avaliação
·         Lanche